Русский язык
Больше половины новых сотрудников в российском ритейле младше 30 лет
Российский рынок розничной торговли продолжает активно нанимать персонал, делая при этом ставку на молодое поколение. Согласно совместному исследованию hh.ru и HRlink, 58% новых сотрудников, принятых в ритейл в первом квартале 2026 года, находятся в возрасте от 18 до 30 лет. При этом треть нанятых (30%) — в возрасте от 31 до 45 лет, 10% — от 46 до 60 лет, и менее 1% — старше 60 лет. Такое же соотношение сохранялось и год назад.
При этом аналитики отмечают, что численность молодого поколения ограничена из-за «демографической ямы» 1990-х — начала 2000-х годов, поэтому борьба за молодые кадры будет лишь усиливаться. В этих условиях скорость оформления на работу становится ключевым конкурентным преимуществом, особенно при найме линейного персонала всех возрастов.
Крупный бизнес лидирует по объёмам найма. 72% новых сотрудников были наняты крупными компаниями со штатом более 5 тысяч человек. Ещё 16% новичков пришли в средние компании с численностью от 2 до 5 тысяч сотрудников.
География ритейла
Больше всего новых сотрудников ритейлеры нанимают в столичном регионе: 35% от общего числа работают в Москве и 33% — в Московской области. Однако динамика различается: в Московской области количество нанятых в ритейл в первом квартале 2026 года выросло на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, тогда как в Москве найм снизился на 25%.
Также выросли темпы найма в Нижегородской и Самарской областях, Приморском крае и Республике Татарстан. При этом умеренное сокращение найма зафиксировано в Санкт-Петербурге, Костромской и Свердловской областях, а также в Красноярском крае.
Аналитики связывают лидерство столичного региона не только с количеством магазинов, но и с уровнем цифровизации: московские компании давно и активно используют кадровый электронный документооборот (КЭДО), тогда как региональные ритейлеры только начинают переход от бумажного к цифровому.
Тенденции найма
По данным HRlink, компании из сферы розничной торговли, использующие сервис для кадрового документооборота, в первом квартале 2026 года наняли 19,5 тысячи сотрудников — на 6% меньше, чем в первом квартале 2025 года. Пик найма пришёлся на конец 2025 года: в четвёртом квартале ритейлеры приняли на работу почти 25 тысяч человек. Это сезонное повышение спроса на персонал в предновогодний период; в начале года показатели вернулись к стандартным значениям.
Дмитрий Махлин, партнер и директор по развитию HRlink, комментирует: *«Наши данные коррелируют с рынком: к началу 2026 года в Москве и Санкт-Петербурге работало на 5% меньше магазинов, чем год назад. С учётом тренда на автоматизацию торговых точек снижение найма на 6% выглядит закономерным. При этом стоит учитывать, что найм перетекает в сегмент онлайн-торговли — те же самые розничные сети нанимают людей на позиции, связанные с работой интернет-магазинов и доставкой товаров. Конкуренция за кадры в ритейле остаётся высокой, поэтому компаниям важно действовать быстро — первыми находить подходящие резюме, оперативно оценивать кандидатов и делать предложение лучшим, удалённо оформлять новых сотрудников и сразу выводить их на смену. В этом помогают цифровые решения для автоматизации найма. Кроме того, уровень цифровизации компании важен для конкуренции за молодые кадры, для которых взаимодействовать с работодателем через онлайн-сервисы стало нормой».*
Кто чаще хочет работать в ритейле
Розничная торговля остаётся преимущественно «женской» сферой: доля резюме от соискательниц достигла 75% — более 814 тысяч с начала 2026 года. Мужчины ищут работу в ритейле реже — чуть более 253 тысяч резюме (около четверти).
Основной возрастной диапазон соискателей — 35–44 года (более 215 тысяч резюме, каждое пятое). Молодёжь также активно стремится в эту сферу: более 194 тысяч соискателей в возрасте от 18 до 24 лет и столько же — от 25 до 34 лет. Интересно, что даже школьники интересуются ритейлом: более 26 тысяч юных соискателей (2% от всего объёма) обновили свои резюме.
Ритейл остаётся сферой, лояльной к начинающим: более 40% соискателей не имеют опыта работы в отрасли. При этом те, кто пришёл, остаются надолго: треть (29%) имеют стаж 6 лет и более.
Популярные профессии и зарплатные ожидания в сфере
Самая популярная профессия — продавец или кассир: на эту позицию с начала года претендовали более 766 тысяч человек. На втором месте — директор магазина (более 86 тысяч резюме). На третьем — мерчандайзер (более 66 тысяч желающих).
Однако самые высокие зарплатные ожидания — у мерчандайзеров: более 100 тысяч рублей в месяц. Директора магазинов ожидают более 80 тысяч рублей, администраторы — 60 тысяч рублей. При этом продавцы и кассиры оценивают свой труд в среднем в 45 тысяч рублей.
Интересно, что работодатели готовы платить больше, чем запрашивают соискатели. Медианная предлагаемая зарплата в ритейле превышает ожидания соискателей в среднем на 2–5 тысяч рублей. Наибольший разрыв зафиксирован у промоутеров: работодатели готовы платить более 71 тысячи рублей, тогда как соискатели запрашивают в среднем 44,8 тысячи рублей.
Как поясняют аналитики, подобный разрыв — явление нередкое, особенно на массовых позициях. Соискатели часто опираются на зарплаты, которые были актуальны в их прошлом опыте, тогда как рынок труда в ритейле в последние годы перегрет из-за острого кадрового голода, и ставки резко выросли.
